近日，莱州市工商局永安工商所处结了一起3年前发生的瓷砖质量纠纷案，消费者赵先生找到商家证据后，获得了500元的经济赔偿。
2010年11月，莱州市永安路街道消费者赵先生在市区某建材店，购买了某品牌瓷砖一批，价款500元，用于铺装自家新楼房的前阳台，铺装后当时感觉效果不错，当年未入住。2011年6月份赵先生入住新楼房后，陆续发现阳台地砖变形，四边隆起。赵先生感觉瓷砖质量有问题，随找商家要个说法，商家以时间过长记不起来，原因复杂为由推辞。
当时没有有力证据，工商部门建议消费者赵先生在找到有效证据后再维权。2014年8月，赵先生在家中找出一张有店主签字的收据，便将这一收据送到永安工商所，请求维权。在充分的事实证据面前，建材店店主王某某承认了赵先生的瓷砖是从本店所购，商家赔偿消费者赵先生购买瓷砖款额500元，消费者赵先生表示满意。